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martes, noviembre 5, 2024

La Seguridad Social revoluciona la atención al ciudadano con su nueva aplicación móvil: Trámites, consultas y más al alcance de un clic

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La Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) ha lanzado una nueva aplicación móvil, totalmente gratuita, con la que se puede: acceder a los principales datos, realizar trámites como darse de alta como autónomo y conocer la situación en la Seguridad Social de forma actualizada.

El ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones ha presentado esta aplicación lo que supone un gran paso para que los ciudadanos tengan una relación más cercana y fluida con la Seguridad Social. A través de esta aplicación, se pueden actualizar y consultar datos personales, acceder a información detallada sobre las bases de cotización o descargar el Informe de Vida Laboral fácilmente, entre otros muchos servicios.

La aplicación acerca a los ciudadanos las funcionalidades del portal Import@ss (https://portal.seg-social.gob.es/) y añade algunas nuevas, así como las ventajas propias de una app, como son recibir avisos personalizados y notificaciones push, acceder con identificación biométrica -siempre que se haya accedido con Cl@ve Permanente – o descargar documentos y tenerlos guardados en el dispositivo, sin necesidad de tener conexión a Internet. Todo ello con una navegación sencilla, fácil y accesible en todo momento.

Este portal, que comenzó a funcionar en 2021 y tuvo muy buena acogida entre los usuarios, acumuló el año pasado 35,60 millones de visitas y en lo que va de 2024 suma 24,4 millones de visitas. Entre sus servicios más utilizados están: la consulta y descarga del Informe de Vida Laboral (21,5 millones de consultas y más de 6 millones de descargas en el primer semestre del año), la consulta de bases de cotización, el trámite de alta de autónomo o la modificación de datos personales.

La nueva aplicación, disponible en Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=gov.es.segsocial.importass.android ) y en la App Store de iOS (https://apps.apple.com/us/app/importass-seguridad-social/id6502392871 ), permite también:

  • Mantener los datos de contacto siempre actualizados.
  • Consultar el Número de la Seguridad Social o solicitarlo.
  • Gestionar trámites de Trabajo Autónomo o Empleo de hogar, entre otros, y descargar los justificantes.
  • Buscar de forma fácil y sencilla los trámites.
  • Informar de las novedades en materia de Seguridad Social
  • Acceder a noticias y vídeos.

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Primeros pasos

Una vez descargada la aplicación en el dispositivo hay tres formas de autenticarse:

  • Cl@ve Permanente
  • Certificado digital (sólo en Android)
  • SMS

Una vez identificado se puede configurar las notificaciones push y activar el acceso biométrico -con huella dactilar o reconocimiento facial- para futuras conexiones. Hecho esto se puede acceder a la información de forma personalizada, realizar trámites y descargar informes.

Si no se identifica el ciudadano, la aplicación mostrará información general sobre los servicios que la Tesorería pone a tu disposición.

Espacio para jóvenes, autónomos, artistas y empleo de hogar

La aplicación ofrece cuatro perfiles diferentes para relacionarse con la TGSS: autónomos, empleo de hogar (tanto para empleadas como para empleadores), artistas y alumnos en prácticas.

El perfil de Trabajo Autónomo permite acceder a toda la información y trámites disponibles si se está dado de alta o se va a comenzar a trabajar por cuenta propia (alta y de baja, modificar la base de cotización, consultar recibos, simular tus cuotas según los rendimientos y mucho más).

En Empleo de Hogar, tanto si se trabaja en el entorno doméstico, o es para un  ciudadano que va a contratar a alguien para trabajar en su casa, se puede consultar la información y los trámites que te afectan como calcular la cuota a pagar, tramitar alta y baja, actualizar el salario y jornada de la persona empleada o consultar lo recibos emitidos, entre otros.

Para el colectivo de Artistas está disponible la información y trámites para los que trabajan en este sector y permite gestionar la situación de inactividad, solicitar la devolución de ingresos por bases cotizada o solicitar la baja en el censo de artistas.

Coincidiendo con el arranque del curso académico, se incluye el apartado  destinado a Jóvenes, especialmente útil para aquellos estudiantes que se encuentran realizando prácticas formativas. Cabe recordar que, desde el 1 de enero pasado, también cotizan a la Seguridad Social las prácticas no remuneradas.

Este nuevo servicio recoge toda la información tanto para alumnos que van a empezar sus prácticas como para los que ya las han comenzado, con la posibilidad de que cada estudiante pueda acceder a su perfil personal, consultar una completa guía para resolver dudas, conocer los beneficios de la cotización o realizar trámites como solicitar tu Número de la Seguridad Social, descargar del Informe de Vida Laboral o el de Bases de Cotización.

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