El Ayuntamiento de Almagro ha emitido un comunicado, a través de sus redes sociales, a todos los vecinos de la localidad en el que anuncia la continuación de los trabajos de implantación y mejora del servicio de telefonía móvil de nueva generación 4G y 5G, desplegado en las bandas de 700 y 800 MHz.
Este avance tecnológico permitirá mejorar notablemente la cobertura en interiores, incrementar la velocidad de conexión y favorecer la penetración de internet de alta calidad en zonas rurales, consolidando así a Almagro dentro del mapa nacional de municipios conectados a las redes de última generación.
No obstante, la implantación de esta infraestructura puede ocasionar en algunos hogares interferencias en la recepción de la Televisión Digital Terrestre (TDT), ya que las frecuencias utilizadas anteriormente por este servicio están siendo ocupadas ahora por la telefonía móvil avanzada.
Un servicio gratuito para resolver posibles incidencias
Para garantizar que el proceso se desarrolla sin contratiempos para los ciudadanos, los operadores de telefonía móvil, en coordinación con Llega700, han puesto en marcha un servicio de asistencia totalmente gratuito. Este servicio se encargará de resolver cualquier incidencia que pueda afectar a la señal de televisión.
Los vecinos que experimenten problemas en la recepción de TDT podrán solicitar ayuda contactando con Llega700 a través del teléfono gratuito 900 833 999 o bien mediante la web oficial www.llega700.es. Un técnico especializado acudirá al domicilio sin coste alguno para realizar los ajustes necesarios en las antenas de recepción.
El servicio está disponible de lunes a sábado, en horario de 9:00 a 22:00 horas, excepto festivos nacionales.
¿A quién puede afectar este despliegue?
El proceso puede afectar principalmente a aquellos hogares y edificios cercanos a las estaciones de telefonía móvil que reciben la señal de televisión a través de antena terrestre. La orientación de la antena y el tipo de instalación de recepción también influyen en el grado de afectación.
Por el contrario, los usuarios que reciben televisión a través de fibra óptica, cable, satélite o internet no sufrirán interferencias y no necesitarán realizar ninguna actuación.
En el caso de las Comunidades de Propietarios, será el Presidente o el Administrador de Fincas quien deberá ponerse en contacto con Llega700 para coordinar la asistencia técnica. En viviendas individuales, serán los propios vecinos quienes podrán gestionar la solicitud directamente.
Medidas preventivas y solución garantizada
Como parte de las actuaciones preventivas, los ciudadanos residentes en zonas potencialmente más afectadas recibirán en sus domicilios una notificación informativa que les permitirá solicitar la adaptación gratuita de su antena comunitaria o individual.
Además, si una vez iniciado el despliegue se produjeran incidencias en la recepción de televisión, Llega700 atenderá todas las solicitudes durante un plazo de seis meses, ofreciendo sin coste alguno las actuaciones técnicas necesarias para garantizar la correcta recepción de la TDT.
Una oportunidad para el desarrollo tecnológico de Almagro
Con este despliegue, Almagro se suma al proceso de transformación digital que vive España, donde la tecnología 4G y 5G no solo ofrece mayores velocidades y cobertura móvil, sino que también abre la puerta a nuevos servicios digitales, aplicaciones de telemedicina, educación online avanzada y el impulso del tejido empresarial gracias a comunicaciones más seguras y eficientes.
Recuerda que ante cualquier duda o incidencia pueden contactar con el servicio de asistencia gratuito de Llega700.
Teléfono: 900 833 999
Web: www.llega700.es
